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Referenzen & Projekte

Ausgewählte Fallstudien, die zeigen, wie wir Unternehmen bei strategischen und operativen Herausforderungen unterstützen.

180+
Abgeschlossene Projekte
85
Aktive Mandate seit 2005
12
Branchen betreut
94%
Weiterempfehlungsrate

Maschinenbau / 85 Mitarbeiter / Hamburg

Prozessoptimierung in der Auftragsabwicklung

Ausgangslage

Ein mittelständischer Maschinenbauer kämpfte mit steigenden Durchlaufzeiten in der Auftragsabwicklung. Medienbrüche zwischen Vertrieb, Konstruktion und Produktion führten zu Fehlern und Kundenunzufriedenheit.

Vorgehen

Hagenah dokumentierte den gesamten Auftragsprozess, identifizierte Engpässe und entwickelte gemeinsam mit den Fachabteilungen einen schlanken Standardprozess. Parallel wurde ein digitales Auftragsmanagement-Tool evaluiert und eingeführt.

Ergebnis

Die durchschnittliche Durchlaufzeit sank um 28 Prozent. Fehlerquoten in der Auftragsübertragung reduzierten sich um über 40 Prozent. Das Projekt wurde innerhalb von sechs Monaten abgeschlossen.

Gesundheitswesen / Praxisverbund / Norddeutschland

Strategische Neuausrichtung eines Praxisverbunds

Ausgangslage

Ein Verbund aus vier Facharztpraxen stand vor der Frage, ob und wie eine weitere Zusammenlegung sinnvoll wäre. Uneinheitliche Prozesse, parallele Verwaltungsstrukturen und unklare Zuständigkeiten belasteten die Effizienz.

Vorgehen

Wir führten eine Standort- und Prozessanalyse durch, erarbeiteten Szenarien für unterschiedliche Integrationsgrade und begleiteten die Entscheidungsfindung der Gesellschafter. Anschließend unterstützten wir die Umsetzung der gewählten Variante.

Ergebnis

Der Verbund fusionierte zwei Standorte und vereinheitlichte Verwaltungsprozesse. Die Verwaltungskosten pro Patientenkontakt sanken um 18 Prozent bei gleichbleibender Versorgungsqualität.

Handel / 120 Mitarbeiter / Schleswig-Holstein

IT-Infrastruktur und Digitalisierung

Ausgangslage

Ein regionaler Handelsbetrieb arbeitete mit veralteter IT-Infrastruktur: verstreute Excel-Dateien, fehlende Schnittstellen zwischen Warenwirtschaft und Buchhaltung, keine mobile Verfügbarkeit für Außendienstmitarbeiter.

Vorgehen

Hagenah erstellte ein IT-Konzept, koordinierte die Beschaffung neuer Hardware und Software und begleitete die schrittweise Migration. Mitarbeitende wurden in Workshops auf die neuen Systeme vorbereitet.

Ergebnis

Alle Kernprozesse laufen heute über integrierte Systeme. Der manuelle Datentransfer entfiel vollständig. Die IT-Kosten pro Arbeitsplatz sanken durch gezielte Hardware-Vermietung um 22 Prozent.

Produktion / 200 Mitarbeiter / Niedersachsen

Interim Management während Führungswechsel

Ausgangslage

Der langjährige Produktionsleiter verließ das Unternehmen kurzfristig. Ein laufendes Effizienzprogramm drohte zu stagnieren, und die interne Nachfolge war noch nicht gesichert.

Vorgehen

Ein Hagenah-Interim Manager übernahm innerhalb von drei Wochen die operativen Leitungsaufgaben im Produktionsbereich, setzte das Effizienzprogramm fort und begleitete parallel die Rekrutierung einer Festbesetzung.

Ergebnis

Das Effizienzprogramm wurde planmäßig abgeschlossen — mit einer Produktivitätssteigerung von 15 Prozent. Nach neun Monaten erfolgte eine reibungslose Übergabe an den neuen Produktionsleiter.

Ähnliche Herausforderung?

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